Вопрос: вы производитель или торговая компания?
О: мы являемся производителем, у которого есть собственный завод, технический отдел, отдел маркетинга и послепродажного обслуживания.
В: В чем ваше преимущество?
О: 1) Богатый опыт в производстве каменных машин и исследованиях и разработках. У нас самые профессиональные техники и команда. Больше преимуществ в цене
2) Большая производственная мощность и устойчивое снабжение. В соответствии с требованиями заказчика, мы поддерживаем индивидуальный пакет.
3) Мы используем 100 процентов новых материалов и лучший производственный процесс, поэтому уровень брака у нас ниже 0,01 процента.
Вопрос: Почему мы выбрали вас?
A: Во-первых, мы являемся производителем, вы можете получить лучшую цену без уплаты комиссии.
Во-вторых, мы предоставляем консультационные услуги, отладку, техническое обслуживание и комплексные услуги по устранению неисправностей.
В-третьих, мы предлагаем индивидуальные комплексные решения и комплексное обслуживание. И наш станок, и алмазный инструмент превосходны.
В-четвертых, мы оказываем вам техническую поддержку не только по станкам, но и по алмазному инструменту.
Наконец, благодаря нашей всемирной сети можно обеспечить лучшее и более дешевое послепродажное обслуживание.
На словах, мы можем предоставить единый торговый сервис. Наша машина имеет хорошую цену с лучшим качеством. Каждая машина имеет длительный срок службы, высокую производительность и точность. Кроме того, мы можем назначить нашего инженера, который приедет за границу, чтобы помочь клиенту, если у машины возникнут проблемы.
Q: Что такое MOQ?
A: Необходимо обсудить один комплект станков, алмазные инструменты.
Q: Вы предлагаете бесплатные образцы?
A: Обычно мы не предлагаем бесплатные образцы. Но дальнейшие решения будут обсуждаться соответственно по запросу.
В: Как вы можете гарантировать качество продукции?
A: У нас есть строгая система контроля качества в нашем производственном процессе. Все продукты должны быть перепроверены во время каждого производственного процесса. Требования клиентов и качество продукции будут полностью гарантированы.
В: Как насчет гарантийного срока качества?
A: один год для деталей машин, 6 месяцев для электронных частей.
Q: Когда вы можете отправить мой заказ?
О. Обычно через 15-20 дней после получения авансового платежа. Точная дата доставки будет сообщена после подтверждения заказа. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы доставить как можно скорее, если они вам нужны срочно.
В: Как насчет доставки товаров в нашу страну?
A: Для срочных или небольших заказов с легким весом будет предпочтительнее экспресс-курьер, чтобы сэкономить время и проблемы с оформлением товаров (от двери до двери); Что касается оптовых заказов или заказов на оборудование, рекомендуется по морю (морской путь) для более низкой стоимости доставки. Но это занимает много времени.
Q: После того, как я куплю машину, как я могу установить и эксплуатировать ее?
A: Мы настоятельно рекомендуем клиенту попросить нашего инженера прийти, чтобы помочь вам установить машины и научить вашего оператора, как эксплуатировать и обслуживать машины.
В: если у машины возникла проблема, как вы можете ее поддержать?
A: Это зависит от проблемы, обычно процесс выглядит так
1. позвоните или напишите клиентам, как урегулировать сначала.
2. Немедленно отправьте товар экспресс-почтой, если запасные части сломаны.
3. Если проблемы все еще не решены, мы назначим нашего инженера для решения проблемы на месте.
